Осторожно - Пиранези - мошенники. Берут деньги, плитку не доставляют. Деньги не возвращают. Мальчики-девочки-продавцы в магазинах хлопают глазами, отсылают к директору. Директор скрывается. Не советую даже близко подходить к этому магазину.
Продолжение… Через 4 часа (когда плитка уже была заказана в другом месте), звонок из «Пиранези»: Ваш бордюр в наличии, можно забирать! … Сказать, что мы были в шоке – ничего не сказать… может быть я что-то не понимаю в этой сфере деятельности, может, это норма для них… Хорошо, что в другой фирме согласились отозвать заказ, плитку забрали, невроз заработали… занавес…
Подставили нас конкретно! При обращении сказали, что плитка есть в наличии, при заказе оказалось, что нет, нужно подождать несколько дней, а именно 1 августа(сб) придёт машина + разгрузка, в итоге 4 августа(пн) по телефону выяснилось, что нас по ошибке не включили в «бронь в дороге», и заказы разобрали оптовики, мы объяснили, что у нас рабочие уже ждут эту плитку, обещали разобраться, 5 августа(вт) по телефону говорили, что разгрузка идёт, и плитка будет возможно на след.день(ср), мы ещё раз напомнили, что у нас простой в работе, звонила им каждые 5 минут в течение часа, т.к. была возможность заказать в другом месте, где привезли бы в чт, но «Пиранези» обещали, если не в ср, то в чт уж точно, обещали перезвонить. В другом месте заказ не стали делать, надеялись, что разгрузят наконец, поверили им... Никто так и не перезвонил! В среду позвонила сама, сказали – ПЛИТКИ НЕТ... именно тех бордюров, что заказали мы (несчастные 13 шт.)! Если и будут, то через неделю! Вот это как?!!! Это натуральное враньё! Почему сразу не сказали, что плитки НЕ БУДЕТ, почему такое отношение к клиентам? Неоднократно мы объясняли, что заказываем именно у них, т.к они обещали ближайшие сроки, а у нас простой в работе! НЕГАТИВ НЕОПИСУЕМЫЙ! Ни попытки извинится, ни попытки исправить ситуацию, девушке по телефону было смешно! Клиенты, будьте бдительны! Не верьте ни единому их слову! Им наплевать!
Время доставки оговаривалось одно, на деле оказалось совсем другое. Просрочили на 3 дня, не так уж и много, но сообщить почему-то не удосужились, пришлось звонить узнавать. В общем работать с Пиранези неудобно и неприятно. А выбрали их как раз из-за быстрой доставки, единственная компания обещавшая привезти плитку к концу недели. Разочарование. Не рекомендую связываться.
Хотелось сказать, что отношение к работе после у сотрудников данной компании мягко сказать пофигистические. При требовании оплаты товара в 100% и не доставке 2 раза товара по вине фирмы (забывчивость сотрудников, соответственно никто не предупреждал, что доставки в этот день не будет), утверждать, что не виноваты и доставлять в другое время (отличное от установленного) не будут. Вот такое сотрудничество, после получения всей суммы за товар