Все это в прошлом и с другим руководством. На данный момент ничего подобного при обслуживании в данной компании не замечено. Ребята на придорожной аллее всегда выполняют свою работу очень качественно. Шины вы в любом случае купили, а выбирать сервис для обслуживания можно любой другой.
Имел неосторожность связаться с этим виртуальным магазином. Оплачивал колеса безналом, после оплаты прошел примерно месяц и, созвонившись с менеджером Еленой Эренберг, сказал что приеду за ними. Был отправлен в их "пункт выдачи", что на Придорожной аллее 16, эдакий небольшой дагестанский рыночек.. Среди десятка одинаковых ларечков с шиномонтажем, наконец нашел нужный мне. Это номер 61. Четыре лица кавказской национальности старшему из которых не многим более 18 лет, гордо заявили: Да, кампанэя бодрые калёса тут. Объяснив им, что менеджер Елена должна была звонить на счет выдачи моих колес, старший из них грустно сказал: "Ленка нэ званыла, сийчас все найдем". И мои шины. "Вам пэрэкынуть?" спросили меня. я согласился, ведь это "авторизированный сервис" компании Бодрые Колеса. Внутри с потолка капала вода. На столе у станка прокатки лежал надкусанный лаваш, везде царил хаос и грязь. Стали перекидывать резину. На моей новой БМВ стояла Run Flat. Для специалистов Бодрых Колес эта работа оказалась очень сложной, и матерясь, они стали ковыряться. То и дело прибегали разные сородичи этих товарищей с просьбами срочно прокатать диск, или побалансировать, продать что-нибудь или наоборот купить.. В течение 1.5 часов я то выходил на улицу под дождь, то заходил снова внутрь адского "пункта выдачи" чтобы попытаться просто согреться.
Наконец закончили. И тут начинается самое интересное. "Уважаемый" специалист БК предлагает мне заплатить за колеса. Я объясняю, что они оплачены безналом. "Ни Ленка, ни Серега (это директор) мине нэ говорыли" начались долгие созвоны с руководством. И вдруг выясняется, что мне полтора часа одевали НЕ МОИ (!!!!) колеса! "Надо срочно менять, щас за этими другой клыэнт прыэдет!".. И все началось снова...
Претензии эти шаромыжники у меня не приняли. Менеджер Елена сказала по телефону что "я не я и хата не моя ничего не знаем и знать не хотим". Проехав по прямой я понял что колеса не отбалансированы - машину трясло. Уехал в Хофман переделывать. Думайте сами.